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Question en attente de réponse

forfait téléohone depuis espagne

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
CATHERINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mars 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

suis bloquée en Espagne suite aux évènements, pour un mois....Puis je appeler autant que je veux, sans avoir de frais supplémentaires, pour joindre mes proches ? URGENT. MERCI. Mme PERRISSIN FABERT

Réponse

Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karen M.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine,

Vos appels restent illimités depuis l'Espagne vers la France, comme vos SMS.

Pour ne pas être considérée comme voyageur permanent, il faudra par contre ne pas dépasser une utilisation de 40 jours consécutifs, ou de 60 jours sur une période de 120 jours.

Votre ligne basculera automatiquement en voyageur permanent si des usages réguliers sont constatés en dehors de France par notre outil d'analyse, et une tarification spécifique s'appliquera : une heure d'appel vous sera facturée 2,30€.

Vous retrouverez toutes ces informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée, et prenez soin de vous et vos proches pendant cette période difficile.

Karen, Conseillère Assistance Mobile

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