Question en attente de réponse
Impossible d appeler et être appelé
Bonjour
Je rencontre depuis hier des difficultés pour appeler et être appelé
Que se passe t il?
Cdlmt
Réponses
Bonjour.
Ayant pu joindre ce matin le service technique, il semble que depuis hier des problèmes soient présents sur la plupart des lignes.
Ils essayent de régler ça au plus vite mais comme vous, impossible d'appeler qui que ce soit.
Ce qui est embêtant quand on doit se servir de son téléphone pour des appels professionnels...
Bonjour Sandra,
Effectivement nous avons depuis hier identifié un dysfonctionnement qui affecte l'émission d'appel de façon aléatoire. La situation est en cours de rétablissement, n'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bon après-midi et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'arrive pas à passer d'appels vers des fixes en Espagne
les appels vers les fixes vers l'Espagne sont compris dans mon forfait, pourtant impossible de passer un appelBonjour Erminia, Pour que vous puissiez appeler vers l'Espagne, il est nécessaire d’activer l’une des options internationales suivantes : L'option Internationale Blocage Web... -
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
je n'arrive pas à envoyer de SMS vers un pays européen.
Je n'arrive pas non plus à activer l'option internationale sans blocage web, le problème vient peut être de...Bonjour Christophe, Je vous informe que vous avez l’option « Blocage des usages premium » active sur votre ligne. Elle n’est pas compatible avec l’option internationale...
-
