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Detail depassement de forfait
Je recois un sms m avisant d un important depassement de forfait. Dans mon espace client ou puis je trouver le detail des numéros appeles? Merci.
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Facture onéreuse
Bonjour j'ai 10 euros a payer en plus sur la facture ,après avoir contrôle le détails de la facture je n'ai aucun dépassement de forfait ou de données data ,je ne comprends pas...Bonjour généralement les 10 euros c’est liés frais de non paiement de la facture -
Hors forfait 48€ alors que j’avais souscrit à une option avant mon départ
On me demande de régler une certaine somme afin que je puisse réutiliser ma ligne. Je ne suis pas d’accord car j’avais bien souscrit à 2 options avant de partir, je peux vous...Bonjour Jennifer, L'activation de l'option internationale avec web ainsi que celle de Voyage Suisse "30 min d'appels + 50 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la... -
Hors forfait important 99
Bonjour, Ayant passé la frontière de Andorre à la France (retour donc) j ai activé mon mobile. Pourtant mon forfait a généré 49€ de hors forfait ! Je n arrive pas à contacter...Bonjour BENJAMIN, La surfacturation ajoutée sur votre dernière facture concerne l’utilisation d’internet depuis l’étranger (l’Andorre) le 16/03/2024. Cela a engendré...
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