Question en attente de réponse
Connexion 4G instable voir impossible
Bonjour,
La connexion au réseau 4G n'est pas du tout fiable et quand elle est opérationnelle j'obtiens des débits très faibles (la plupart du temps je suis en H+)
J'ai une autre ligne orange pour laquelle le réseau est plutôt bon dans notre quartier (j'avais quitté au préalable SFR car le réseau y était déplorable).
Etant donné qu'il était signalé que vous proposiez 2 opérateurs (SFR et orange), je vous demande donc d'affecter ma ligne au réseau orange.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Sebastien,
Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.
A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible à condition, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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