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Question en attente de réponse

je reçois un email piece manquante alors q j avais ajouter la pièce d identité. comment la changer pu la modifier?

Sara M.
Sara M.

Sara M.

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Ma piece d d'identité utilisé est mon pssport marocain.. je veux la changer avec mon titre de sejour j arrive pas .. el la piece dans un email reçu est toujours manquante

Réponse

Bonjour Sara,

Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.

Nous avons bien réceptionné votre pièce d'identité qui est en cours d'analyse.

J'ai relancé le service concerné afin qu'il vous apporte une réponse dans les plus brefs délais.

En cas de non-conformité de votre document, vous pourrez nous en renvoyer un nouveau via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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