Bonjour Stéphane,
Je constate en effet que vous avez déjà fait plusieurs demandes d'envoi de factures par l'intermédiaire de l'Assistance Mobile.
Vous recevez automatiquement et mensuellement, un lien par mail qui vous renvoi vers votre espace client.
Vos factures sont disponibles depuis votre espace client aux deux formats :
- facture récapitulative
- facture détaillée
Il vous suffit alors de télécharger le format souhaité.
En complément, je viens de vous envoyer par mail, à l'adresse indiquée dans votre profil, les 4 factures que vous demandez. Elles seront, comme les autres fois regroupées dans un seul mail, au format PDF. Egalement, comme précédemment indiqué par mes collègues, l'envoi par mail ne peut se faire de manière récapitulative, les factures que vous allez recevoir seront donc détaillées. Cet envoi est gratuit, et le mail devrait déjà être présent dans votre boite de réception quand vous lirez ce message.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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