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Question en attente de réponse
Depuis 1 mois je n'ai plus accès au réseau, hors mon fils en a besoin pour ses études, particulièrement en ce moment où il est confiné. Pouvez-vous régler le problème SVP et m'appeler sur mon fixe au 04*** parce que le numéro de portable ne fonctionne pas non plus.
Maintenant que l'assistance est intervenue, cela marche sur un de mes routeurs, mais pas sur celui de mon fils, il semble que faudrait que vous activiez le partage réseau pour que cela fonctionne.
Réponse
Bonjour Brigitte,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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