Question en attente de réponse
Demande résiliation ligne
Bonjour,
Pouvez vous m'appeler pour la résiliation de ma ligne 0636174368 car j'ai pas pu vous rejoindre sur le num du service client.
Merci
Réponse
Bonjour Mariem,
Merci pour votre retour, je communique l'information à ma collègue. Pour faciliter le traitement de votre demande, je vous prie de bien vouloir lui répondre depuis ce fil de conversation: https://www.assistance-mobile.com/questions/2284373-demande-resiliation-forfait-mobile-confinement.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
----------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acheter option internet, gigas supp ce mois ci
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je... -
achats multimédias hors forfaits non voulus
Bonjour, je constate des prélèvements hebdomadaire d'achats multimédias hors forfaits, que peut-on faire pour stopper ces prélèvements svp? Merci -
Pas d'icone VOWIFI sur mon téléphone ?
Bonjour Vous avez activé l'option VOWIFI (Voix Premium) sur mon contrat. Cela fait plus de 24h et je ne vois toujours pas l'icone VOWIFI sur mon téléphone (tout en haut). Est...
-
