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Question en attente de réponse

Puis-je obtenir mon code Rio je ne peux appeler ni recevoir de SMS... Problème de réseaux depuis 4 jours

ALEXANDRE R.
ALEXANDRE R.

ALEXANDRE R.

Niveau
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points

Je voudrais avoir mon code Rio..

Impossible de joindre le numéro indiqué étant donné que jai des problème de réseaux depuis 4 jours

Réponse

Bonjour Alexandre,

Je suis navré du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je constate qu'une demande de rappel a été adressée au service technique et est prévue pour aujourd'hui.

Je vous invite à patienter le temps de faire les vérifications avec mes collègues afin de rétablir votre ligne et à revenir vers nous ensuite, en cas de besoin.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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