Bonjour Patrick,
En effet, je constate qu'un abonnement multimédia est actuellement actif sur votre ligne.
Rassurez-vous, je viens de procéder à sa résiliation.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé sur votre ligne.
Vous pouvez consulter la liste de vos abonnements (actifs ou résiliés) depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options et services".
Les abonnements sont listés dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)" affichant le nom du service, le nom de l'éditeur et le montant du service.
Belle journée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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