Question en attente de réponse
Département de naissance erroné
Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait NRJ Mobile mais je me suis tromper dans le département de naissance j'ai laisser le département 01 alors que je suis née dans le xx. J'aimerai savoir également le délai de livraison de sa carte sim en cette période de confinement ?
Mon numéro de commande : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Bonne journée.
Réponse
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Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer... -
Bonjour. Sms surtaxé.
Bonjour. Lorsque j envoi des SMS de jeux, je n'ai pas la réponse automatique et je n'ai pas d'option de blocage. Par avance merci.
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