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Question en attente de réponse

Facture galery

HERVE C.
HERVE C.

HERVE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Un prélèvement de 5 € par semaine apparaît sur ma facture ,alors que je n' ai jamais souscrit a cette offre galery
Je souhaiterais que vous procédiez au remboursement des sommes prélevées et que vous arrêtiez ce prélèvement
Cordialement Hervé

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hervé !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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