Bonjour Odile,
Il y a une option sur votre ligne qui bloque les appels vers les numéros surtaxés et tous les 0800 (peu importe s'ils sont gratuits).
Je peux désactiver cette option de blocage, simplement il faut savoir que si par la suite vous souhaitez bloquer ces consommations, nous n'aurons plus la possibilité de vous proposer cette option à titre gratuit, mais au tarif de 1€/mois.
L'option gratuite était activée par défaut lors de l'activation de votre ligne.
Si cela vous conviens, je vais désactiver l'option de blocage et vous pourrez appeler les 0800 et les numéros payants sans blocage.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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