Question en attente de réponse
Changement de forfait, réengagement, avantage carte
Bonjour. Est-ce que le changement de forfait entraîne un nouvel engagement de 24 mois? Quid de l'avantage carte de 5 euros dans le cas de changement de forfait? Merci
Réponse
Bonjour Daniel,
Avant toute chose, je tiens à vous remercier de votre fidélité.
Un simple changement d'offre ne vous réengage pas, vous conservez la date de fin d'engagement actuelle.
Cependant, si ce changement d'offre est couplé à l'acquisition d'un mobile avec subvention de l'opérateur, dans ce cas vous serez réengagé 24 mois.
Pour finir, si vous optez pour une offre éligible à l'avantage carte bancaire, vous la conserverez.
Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Crédit Mutuel Mobile
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