Question en attente de réponse
Forfait option
Mon forfait voyage suisse que j'ai souscrit aujourd'hui.. il sera disponible à partir de quel moment ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Le délai d'activation d'une option est de 2h à 24h maximum. Je constate qu'elle est déjà active sur votre ligne, vous pouvez en profiter pleinement ! Je vous invite à redémarrer votre téléphone, pour une bonne prise en compte.
Pour information, votre option est à reconduction tacite et il n'y a pas de proratisation sur la facturation, chaque mois entamé est dû.
Si vous êtes dans la même situation que Véronique, vous pouvez gérer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une excellente journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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