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Appel vers fixe-AUT qui commence avec 05 sont facturé comm appel special
En Autriche le numéro fixe qui commence avec 05 sont des numéros des les Ministère, le Banques, la Post, les grands entreprises etc
Ils sont pas surtaxe, ni des numéro spécial.
Je vous demande de corriger mes factures (incl les futures, comme actuell dans la consommation:Appel vers AUT +********** 05/05/2020 à 11:20 17min35s 4,01 € TTC
Appel vers AUT +********* 05/05/2020 à 10:31 14min02s 3,20 € TTC
Appel vers AUT +********* 05/05/2020 à 10:25 05min41s 1,30 € TTC
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Bonjour Ladisalaus,
Les appels de la France vers l'Australie effectués ne sont pas comptés comme des numéros surtaxés.
Ils vous sont facturés parce que les usages de la France vers l'International ne sont plus inclus dans votre offre.
Je vous joins un lien qui vous permettra de retrouver notre guide des tarifs:
https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Changement coordonnées bancaires réponses contradictoires
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mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour...
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