Bonjour, J'ai un forfait 10 GO débit ajusté au delà + Web 10 Go débit ajusté fid. Que signifie fid ? Et j'ai reçu un SMS m'informant que ce fid allait être supprimé le 12 mai Merci d'avoir la gentillesse de m'expliquer Cordialement
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A tout de suite. Elodie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je cherche à comprendre ce qui a changé récemment. J'ai un forfait 20Go + 10Go débit ajusté fid. Premièrement je ne comprend pas le terme "fid", deuxièmement, avant je recevais...
Bonjour Florentin,
Le terme 10Go débit ajusté fid, est une offre de fidélisation.
En consultant votre ligne, je vois que celle-ci a été mise en place le 25/03/2022 pour...
Bonjour,
Je suis client chez vous depuis 2016, et pour le moment, je n'ai eu aucun soucis. J'avais souscrit le forfait prompto v2 avec 5 Go sans engagement. Puis, en mai 2017...
Bonjour Anthony,
Soyez rassuré, vous êtes bien sur la formule Prompto 100 Go depuis le 14/07/2020. En effet, dans le suivi de consommation, il est bien indiqué que vous avez...
Bonjour,
depuis 3 jours, mon débit en partage de connexion a drastiquement chuté, presque comme si j'étais en mode débit ajusté, alors que je suis à peine arrivé à la moitié...
Bonjour MORGAN
Ravie de savoir que le souci est désormais résolu. De ce fait, ce fil de discussion sera fermé et verrouillé.
Toutefois, si vous avez d'autres questions...
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