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Question en attente de réponse
Je suis avec Bouygues pour le réseau 4g sur mon forfait 100go mais cette opérateur ne passe pas chez moi. Je souhaite donc changer l'opérateur du réseau pour pouvoir vraiment utiliser mon forfait.
Réponse
Bonjour Anthony.
Après analyse de la couverture à votre adresse. Je constate en effet que seul Orange couvre la zone grâce à une antenne sur la commune.
Je viens de basculer le réseau de votre ligne de SFR à Orange.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performants ...).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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