Question en attente de réponse
J'aimerais profiter de votre offre des 100giga à 9.99pendandt 12moi
Bonjour, étant clients chez vous, j'aimerais profiter de votre offre
Des 100giga à 9.99€ pendant 12mois sans engagements qui se termine le 21.05 plus intéressant et n'ayant pas de Internet je fait tout avec le Mobil. Sa serait chouette merci comme je suis en en invalidité je fait tout avec Papier administratives merci
Réponse
Bonjour Myriam,
Le forfait 100Go à 9,99€ par mois pendant 12 mois est une promotion réservée aux nouveaux clients. Vous ne pouvez pas en bénéficier en étant déjà cliente NRJ Mobile.
Je constate sur vos consommations des deux derniers mois que vous n'utilisez pas l'intégralité de vos 60Go (30Go le mois dernier et 16Go pour le moment ce mois-ci).
Je ne pense pas que passer sur un forfait plus élevé en data soit à ce jour intéressant pour vous, d'autant plus que vous bénéficiez déjà d'une promotion qui ramène votre forfait 60Go à 5,99€ pendant 6 mois.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Florence, Conseillère Assistance Mobile
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