Bonjour,
Au-delà de l'enveloppe incluse le débit est limité (équivalent d'une connexion "Edge").
Les usages (applications, mails, navigations, etc...) sont toujours possibles mais ralentis.
Par ailleurs, un sms vous proposera de racheter votre enveloppe pour 20 euros. Validité jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait.
Sinon, vous pouvez faire l'opération sur votre espace client :
- Cliquer sur "Rétablir le débit Web" dans la vignette "Vos consommations" dans la partie data ou sur la page d'accueil
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client