Question en attente de réponse
je veux changer de réseau mobile car l'actuel ne fonctionne pas bien
Bonjour mon réseau actuel ne fonctionne pas bien j'ai beaucoup de mal à me connecter et a appeler
Réponses
Bonjour Nadège,
Cet incident de réseau est-il géolocalisé à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je capte mal partout
Bonjour Nadège,
En l'absence de mon collègue Julien, je reprends la suite de votre demande.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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