Question en attente de réponse
pas de connection 4G sur mon wp5 double carte
j'ai 2 cartes Sim une professionnelle sans réseau internet donc 4G et une personnelle NRJ mobile 30G .Je viens de recevoir ma carte 30 G et installée mais pas de connexion 4G.Dans la rubrique carte Sim il y a que ma carte pro qui a son n° de la ligne qui est indiqué dessous mais pas l'autre. J'ai reçu un sms pour paramétrer ma nouvelle carte mais je n'ai jamais reçu le lien. merci d'avance
Réponse
Bonjour Serge,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Oukitel WP5 :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite un bon Week-end.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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