Question en attente de réponse
Je suis nouvelle cliente Box 4g + TV : fonctionnement décevant
Nouvelle cliente Box 4g + TV, je partage la connexion avec mon pc portable, une console de jeu, la connexion et très lente, ça rame, ça coupe.
Impossible de regarder la TV longtemps sans que ça plante.
Que faire pour que ça fonctionne de façon satisfaisante ?
merci
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je vous propose un rappel par un conseiller de notre service technique dans les plus brefs délais.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de confirmer un numéro sur lequel vous êtes disponible.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
-
