Bonjour Nathalie,
Je vous donne tos les détails liés à votre réduction de 6 mois.
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 12€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre) :
- Sur votre 1ère facture du 2812/2019 au 27/12/2019 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 7,60€ au lieu de 12€
- Sur les 5 factures suivantes (du 28/12/2019 au 27/05/20209) : promotion complète à 12€
- Sur votre 7ème facture éditée vers le le 28/05/2020 : promotion au prorata à 4,40€ en complément du prorata effectué le premier mois.
Vous avez donc bénéficié de la promotion équivalente à 6 mois pleins.
Les prochaines factures ne bénéficierons plus de réduction.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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