Question en attente de réponse
Résiliation de forfait sans engagement.
Je voudrais savoir s'il est obligatoire d'envoyer un courrier de papier pour la résiliation. Est-il possible si je scanne ma lettre de résiliation et l'envoie par e-mail? Il y a toujours une longue queue devant la poste, donc je préfère rester chez moi afin de réduire le risque d'infection. S'il marche, c'est mieux.
Réponse
Bonjour Yufei,
Comme mon collègue d'hier, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre Espace Client.
A tout de suite !
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Avez vous des forfaits bloqués merci
Si la personne a tout consommer elle ne peut plus après -
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