Bonjour Robert Piotr,
Je reprends la suite de mon collègue Julien et vous remercie de votre retour.
Je vous propose un rappel de notre service technique afin de solutionner cette anomalie.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de confirmer un numéro de rappel.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile