Question en attente de réponse
Problème cnx réseau
Bonjour,
J'ai de plus en plus de problèmes de réception, la panne est systématiquement sur la data, la voix et les sms.
J'ai plusieurs abonnements NRJ, sur 3 téléphones, la connexion s'arrête sur les 3 en même temps, il ne s'agit pas d'un problème de paramétrage, la connexion revient plus tard.
Lorsque les autres abonnements étaient sur le réseau orange il n'y avait pas de soucis.
Dernières pannes notées dernièrement :
Mardi 16/6 vers 18h pendant plusieurs minutes
Mercredi 17/6 de 9h45 à 12h20
Pouvez-vous nous changer de réseau, sans quoi je devrait trouver une autre solution ?
Merci pour votre attention.
Réponse
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Bonjour, pourriez vous m’activer le roaming international
Bonjour Merci de m’activer le roaming international europe + (Maroc + Saoudi) Merci -
resiliation non demandé
Bonjour je ne comprends pas votre réponse, car je n'ai jamais fait ou demandé de résiliation de ma ligne téléphonique. Je n'ai pas reçu de mail de résiliation ? j'ai... -
impossibilité d'accédéder au détail des consommations
je ne peux accéder au détail des consommations !! ca bugge
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