Question en attente de réponse
Difficultés à recevoir des appels sur mon mobile
Mes correspondants se plaignent de ne pouvoir me joindre sur mon domicile et abandonnent ou laissent des messages. Le réseau Bouygues semble défaillant sur mon domicile; La qualité d'émission est également mauvaise et mes interlocuteurs sont obligés de faire répéter.
Pouvez-vous me retransférer chez Orange chez qui la qualité est plus adaptée à mon domicile.?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Alain,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre carte sim est disponible.
Je vous en explique le détail par mail.
A tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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