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Question en attente de réponse

pas de reseaux 4g ce jour 30062020

DENIS A.
DENIS A.

DENIS A.

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merci pour votre 1 ere reponse mais ce n est pas la meme ligne donc en ce qui concerne mon probleme du jour c est que depuis ce jour je n ai plus de reseau mobile 4 g ? est ce du au fait que Bouygues a rachete NRJ mobile et C discount? Ou ma carte sim est bloquee ? j ai redemarre mon portable plusieurs fois et cela ne change rien j ai orange sur un autre tel et j ai la 4g sans probleme?
Merci de me donner une reponse
Cdt

Réponses

DENIS A.
DENIS A.

DENIS A.

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ok c bon merci ca fonctionne à nouveau

cdt

Bonjour Denis,

Très bien c'est parfait.

Nous vous remercions de votre retour d'information.

Nous vous rappelons que votre ligne terminant par 4850 est actuellement suspendue et qu'une nouvelle carte SIM vous a été expédiée.

Une activation de cette SIM sera nécessaire comme indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Assistance mobile

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