Je constate en effet des usages d'internet sur votre ligne.
Comment se manifeste votre incident ? Est-ce que vous avez une perte de la connexion internet ou avez-vous un ralentissement du débit ? Est-ce localisé à votre domicile ou est-ce quel que soit le lieu où vous vous déplacez ?
Bonjour Julien. Quand je quitte mon domicile, et son wifi de la box, je ne recois quasi plus mes mails, plus de Deezer, youtube, plus les commentaires Facebook, très mauvais Waze, presque partout
Quand vous êtes à l'extérieur de votre domicile, désactivez-vous la connexion wifi sur votre mobile ? Pouvez-vous faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ? Cela me permettra de poser un diagnostic plus précis.
pas de reseau à Malte pour le tel de ma fille
Nous sommes arrivés ce jour à Malte, malgré des options identiques ma fille n'a pas de réseau
Pouvez vous svp nous aider très...
J'ai une facture en attente et pour que ma ligne ne soit pas résilier je veux la payer le 05/05 afin de récupérer mon forfait et mon numéro de téléphone actuel
Bonjour, ma ligne est suspendue à cause de l utilisation des données hors forfait, mais je n'arrive pas à regler le montant - le site refuse toutes les CB. Que faire ? Merci
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