Bonjour Florian et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent correctement, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à vos services de s'installer intégralement.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 10 h 30 et à renouveler les tests de réseau.
Si l'incident perdure demain après l'horaire cité, il faudra nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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