Bonjour Stéphane,
Je suis navrée que vous constatiez un débit internet plus faible que d'habitude.
Avez-vous changé le routeur d'endroit ?
Peut-être y a-t-il une faiblesse de l'antenne proche de chez vous.
Nous pouvons éventuellement vérifier cela avec nos techniciens réseau.
Je devrais donc vous mettre en relation avec eux.
Je vous envoie un mail pour obtenir un numéro de contact en privé.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.