Question en attente de réponse
changement opérateur app
Bonjour. Je suis nouveau client depuis ce jour et remarque que je suis sur je réseau SFR.
Ayant testé a la fois Bouygues et SFR dans le passé, manquant des appels SAMU qui tombaient directement sur ma messagerie, j'étais devenu client Free qui utilise les réseaux Orange.
N'ayant depuis ce temps manqué aucun appel 15, j'aimerais obtenir le réseau Orange par défaut.
Vous remerciant par avance.
Réponse
Bonjour Maxime,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement en cours de portabilité.
Un délai de 24 heures maximum peut être rencontré pour la mise en place de l'intégralité des services.
Un redémarrage régulier de votre mobile est recommandé.
A l'issue de ce délai et si vous constatez des difficultés de réseau, je vous invite à réitérer votre demande sur un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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