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Question en attente de réponse

Je suis en Espagne et je n'ai pas accès à Internet. Que dois-je faire?

JUAN LUIS L.
JUAN LUIS L.

JUAN LUIS L.

Niveau
0
21 / 100
points

J'utilise cette carte SIM sur un iPad et quand j'arrive en Espagne ça ne marche pas

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maria Julia,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous invite à vous assurer que les données à l'étranger sont bien actives sur votre Ipad puis à le redémarrer s'il vous plaît. Si tel est bien le cas et que cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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