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Question en attente de réponse

Je suis en Espagne et je n'ai pas accès à Internet. Que dois-je faire?

JUAN LUIS L.
JUAN LUIS L.

JUAN LUIS L.

Niveau
0
21 / 100
points

J'utilise cette carte SIM sur un iPad et quand j'arrive en Espagne ça ne marche pas

Réponse

Bonjour Maria Julia,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous invite à vous assurer que les données à l'étranger sont bien actives sur votre Ipad puis à le redémarrer s'il vous plaît. Si tel est bien le cas et que cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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