Bonjour Jean-Jacques,
Ce service n'est pas une option, mais un service proposé par un hébergeur indépendant : digital global pass. Vous n'y avez pas eu accès depuis votre Espace Client suite à votre échange avec mon collègue Jérémy car ce service était déjà résilié.
Si vous le souhaitez, une option de blocage à 1€/mois est disponible, elle permet de bloquer :
- Les services à valeur ajoutée et téléchargements Gallery (par SMS)
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- Les appels et SMS vers l'étranger (qu'ils soient inclus dans l'offre ou non)
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait
Accédez et gérez l'ensemble des options disponibles avec votre forfait dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" et laissez-vous guider.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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