Question en attente de réponse
Bonjour, je pars à Berlin, merci de me confirmer que mon forfait de base permet toute communication avec l'Europe
Bonjour, je pars à Berlin, merci de me confirmer que mon forfait de base permet toute communication avec l'Europe
Réponse
Bonjour Olivier,
Votre forfait comprend les usages depuis l'Europe (hors France) et depuis les DOM. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels.
Vous disposez des appels et SMS/MMS illimités et d'une enveloppe de 2Go.
Je vous recommande d'activer une option internationale (gratuite), afin de choisir si vous souhaiter un blocage au-delà des 2Go ou si vous souhaitez pouvoir poursuivre la navigation web facturée.
De plus pour communiquer avec un autre pays que la France et le pays où vous vous trouvez l'activation d'une option est nécessaire.
Je vous propose de consulter les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Et pour la souscription de l'option :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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