Question en attente de réponse
Je voudrais aller sur le réseau Orange
Bonjour, dans mon secteur frontalier avec l'Allemagne, Orange a parfaitement couvert le territoire mais Bouygues comme SFR sont trop léger. je perds souvent la 4G. Je sais qu'on peut faire la demande de passage sur le réseau Orange. Comment dois-je procéder ?
Réponse
Bonjour David,
Vous constatez une mauvaise réception réseau sur votre secteur vous souhaitez être positionné sur le réseau Orange.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur qui m'indique que votre couverture est optimale.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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