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Question en attente de réponse

J ai un problème sur la dernière facture

HASSAN E.
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HASSAN E.

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Sur la dernière facture j ai vu un achat que j ai pas fait de 9.99 ? Achat galerie

Réponse

Bonjour Hassan !
Je vous informe que cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez donc validé et accepté les mentions légales :

  • En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
  • Ces services surtaxés sont indépendants d'Auchan Telecom donc aucun remboursement ne sera accordé.
    A ce jour, ce service est bien résilié.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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