Bonjour Hassan ! Je vous informe que cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez donc validé et accepté les mentions légales :
En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Auchan Telecom donc aucun remboursement ne sera accordé. A ce jour, ce service est bien résilié. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je détiens 3 lignes une pour moi et une par chacune de mes filles.
Je vous ai fait parvenir une demande de changement de coordonnées bancaires pour chacune des lignes et vous...
Bonjour,
Ma facture démarre le 10 mai mais je n'ai reçu et activer ma ligne que le 13 mai. il semblerait que ma ligne se soit activer en avance.
Pouvez-vous corriger la...
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