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Cette question a été résolue
Comment puis-je faire ?
Bonjour Sofia,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 16 et le 1er de chaque mois.
Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 11 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 13 de chaque mois.
Souhaitez-vous tout de même effectuer la modification ?
Merci d'avance et bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Oui je souhaite que cela ce face tout les 1er de chaque mois svp
Je vous remercie de votre retour Sofia.
La modification a été apportée.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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