Question en attente de réponse
Urgent SVP Utilisation forfait a Majorque
Bonjour
Afin d utiliser mon forfait en illimité et enveloppe de 5go
A Majorque dois je activer l option international ?
Et quel réseau dois je me connecter là bas ?
Merci bcp
Réponse
Bonjour Aurélien,
Dans le cadre du Roam Like At Home, vos appels, SMS et MMS, ainsi que 5 Go sont inclus dans votre forfait depuis l'UE et DOM (hors France Métropolitaine), vers l'UE et DOM. Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web afin que vous puissiez profiter de vos appels, SMS et MMS en illimités sur place et vers toutes les destinations de l'UE, des DOM et de la France.
Concernant Internet et afin d'éviter un surcoût, un blocage s'activera une fois les 5Go de votre formule épuisés.
Le réseau sera sélectionné automatiquement sur place à votre arrivée.
Un redémarrage du mobile est parfois nécessaire pour forcer l'accroche au réseau local.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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