Question en attente de réponse
Comment sa se fait j'ai souscris à l'offre de 3.99€ par mois eu lieu de 14.99€ mis je voit tjr 14.99€
Le jour où j'ai souscris.cztait l'offre de 3.99 € par mois pendant 6 mois et la je voit toujours 14.99€ sur tout l'espace client , j'aimerais des éclaircissements
Réponse
Bonjour Fatima,
Tout d'abord, un grand merci pour votre récente souscription !
Après vérification, je constate que le code promotionnel n'a pas été saisi lors de la souscription en ligne.
Rassurez-vous, je viens de l'activer sur votre ligne et votre réduction sera bien valable durant les 6 prochains mois.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé sur votre ligne mobile.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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