Question en attente de réponse
Toujours pas de données mobile sur iPhone 7
Bonjour je vous re contacte pour l'iphone 7 de ma fille,après plus de 2 mois sans données mobile on a effectué une mise à jour et paramétrage. Il a fonctionné 2h et après plus d internet, aucune donnée cellulaires ça recommence
Réponses
Bonjour Jean Pierre,
Après analyse de votre dossier, je constate des connexion web.
Pouvez vous m'indiquer si l'anomalie est toujours d'actualité svp ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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oui c'est toujours le meme problème avec l'iPhone de ma fille ,si il y a des connection web c'est sur son ancien téléphone qu'elle avait avant ,car elle ne peut pas se connecter sur son iphone 7
Bonjour Jean Pierre,
L'échec de connexion web sur le mobile nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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