Bonjour Françoise,
Votre Samsung Galaxy J3 2016 Or acheté en mai 2018 est déjà débloqué tout opérateur.
Je suppose que c'est le code PUK et non PUB demandé.
Si un code PUK est demandé, cela signifie que vous avez saisi 3 mauvais codes PIN.
Votre carte SIM est bloquée et vous pouvez la déverrouiller en saisissant le code PUK.
Vous pouvez retrouver le code PUK à 8 chiffres s'il s'agit bien de la carte SIM de votre ligne terminant par 88 depuis votre Espace Client. Je vous invite à suivre les étapes de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk pour débloquer votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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