Bonjour Van Sang,
Suite au retour de notre support informatique, je constate que le rétablissement de votre enveloppe internet a été validé et débloqué hier soit le 20/08/2020 pour la somme de 20€ sur votre prochaine facture.
Le délai de prise en compte est immédiat et peux prendre jusqu’à 24h pour être totalement fonctionnel. Un rétablissement est valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre offre et peut être effectué plusieurs fois en deux jours de renouvellement.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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