Bonsoir Reynald,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours de portabilité.
Un délai de 24 heures maximum peut être rencontré pour la mise en place de l'intégralité de vos services.
Un redémarrage régulier est recommandé.
Votre offre inclut les appels, sms et mms en illimités depuis l'Union Européenne et DOM. Ainsi que 10 Go de connexions web.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client