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Question en attente de réponse

Forfait changement appel

PATRICE A.
PATRICE A.

PATRICE A.

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bonjour
J'ai eu un appel au début du mois.
Un opérateur m'a apparemment modifié mon forfait
Cliente depuis 6 ans je n'utilisais jamais tous mes go donc on les a baisses
Mon forfait devait donc se retrouver à 16.99 et pas a 10 euros de plus. Hors la en me connectant sur la page je vois que l'engagement est bel et bien reparti pour 2 ans mais le prix n'a pas baissé...
Merci

Réponse

Bonjour Patrice,

Après analyse de votre dossier, je ne constate aucun changement d'offre.

Le service fidélisation vous fait profiter de 15% de réduction sur votre forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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