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Question en attente de réponse

Problème de réception d'appel suite à la portabilité

OLIVIER T.
OLIVIER T.

OLIVIER T.

Niveau
0
2 / 100
points

Etant auparavant chez B&You, j'ai décidé de changer pour CDiscount Mobile. La portabilité m'a été confirmé pour le 26/08/20. Nous sommes le 28/08/20 au soir et je peux émettre des appels mais pas en recevoir. Merci de résoudre ce problème de portabilité.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
68921 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

L'échec de réception des appels nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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