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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive a recevoir les SMS ne sur mon téléphone Oppo a9

PAMELA L.
PAMELA L.

PAMELA L.

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Quand mon copain m'envoie des messages je ne les ai pas

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Pamela,

Je vous propose de paramétrer les SMS sur votre mobile.

  • Sélectionnez Messages.
  • Sélectionnez le bouton du Menu. Remarque : Le bouton Menu peut être placé ailleurs sur votre écran ou votre appareil.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Sélectionnez Centre de messagerie.
  • -Saisissez le numéro du Centre de messagerie : +33771090909 et sélectionnez OK.

    • Un message d'information apparaît, appuyez sur OK pour continuer.
    • Les SMS sont paramétrés. Testez la réception après avoir éteint et rallumé votre mobile.

      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous continuez à ne pas recevoir tous les SMS.

      Bonne journée,

      Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
      Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

PAMELA L.
PAMELA L.

PAMELA L.

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Les informations que vous m'avez dit je les ai fait mais j'ai toujours rien

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Pamela,

Ma collègue Anaïk, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

Très bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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